一、全国平台简介

全国食盐电子防伪追溯服务平台（简称“全国平台”）是在工信部指导下，由中国盐业协会建设并运维的对全国食盐的生产、批发进行电子防伪追溯的应用服务平台。

全国平台利用物联网、互联网、大数据等技术, 将标码合一标志作为追溯载体应用在食盐的生产、批发、物流配送、使用以及政府监管的全过程。平台旨在全面构建食盐安全信息追溯体系，通过客户终端或网站追溯门户为老百姓安全消费食盐、政府依法监管提供实时、准确、一体化的食盐安全信息可追溯公共服务，实现食盐来源可追溯、流向可查询、风险可防范、责任可追究，保障食盐的质量安全。

平台通过采集食盐生产、流通全过程的信息，实现了政府监管部门所要求的生产企业、 经营企业具备食盐追溯、召回与应急处理等各项功能，同时，可以实现跨部门、跨企业和跨平台的互联互通、信息共享，为国家食盐储备和应急管理、统计分析、信用体系建设提供数据支持。

二、管理中心简介

全国食盐电子防伪追溯服务平台管理中心（简称“管理中心”），成立于2016年12月，是全国平台的核心机构。管理中心的主要职责是：按照“创新、服务、合规、共享”的方针，开展全国食盐电子防伪追溯体系建设工作，维护全国平台安全稳定运行，积极服务政府、行业、企业、消费者，确保我国食盐安全。

组织架构：

中心主任：全国平台管理中心负责人；

总工程师：平台开发和运营的技术负责人；

平台开发组：对平台建设或推广过程中所有经过可行性分析的业务功能进行程序设计、研发、修改、测试、上线等工作；

业务运营组：负责管理平台日常业务管理工作，做好用户提交资料的核验工作，采用电话、电子邮件等方式定期或不定期的回访平台用户，发现并记录存在问题，跟踪并解决问题。解答用户在使用平台开展业务时遇到的业务问题或疑惑。根据用户业务或管理需求的变化，对平台进行完善建议；

技术运维组：提供7*24小时专人运维服务，维护全国平台服务器集群正常运行，及时响应并积极协调处置各个技术事件。依托对丰富数据资源的综合分析和多渠道的信息获取实现全国平台网络安全威胁的分析预警、网络安全事件的情况通报、宏观网络安全状况的态势分析等，并提供有效应对措施，全力确保平台安全稳定运行。

三、制度要求

管理中心严格按照以下法规、标准等制度要求开展工作：

《中华人民共和国网络安全法》；

《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 》（国务院147号令）；

《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》（中办发[2003]27号）；

《GB/T 22239.1信息安全技术 信息安全等级保护基本要求》； 

《全国食盐电子防伪追溯服务平台管理办法》；

《全国食盐电子防伪追溯服务平台信息安全保密制度》。

四、业务范围

1.服务平台

全国食盐电子防伪追溯工作动态、政策法规、技术标准、问题解答、相关资料可登录下列网址查看：httpss://www.salttrace.cn。

2.服务对象

针对全国食盐电子防伪追溯服务平台服务范围内的所有用户（包含政府主管单位、食盐定点生产企业、食盐批发企业、市场监管组织、追溯体系建设服务商、消费者等）。

3.服务内容

为用户提供食盐电子防伪追溯政策和全国食盐电子防伪追溯服务平台业务以及系统操作的咨询；

指导用户进行全国食盐电子防伪追溯平台操作，并及时协助用户解决操作时遇到的问题；

定期发布有关最新政策和全国食盐电子防伪追溯服务平台系统相关材料；

收集用户对全国食盐电子防伪追溯服务平台以及其他相关服务的需求。

4.服务时间

法定工作日：8:30-11:30  13:30-17:00。

五、联系我们

电话：400-010-0315

地址：北京丰台区莲花池中盐大厦西塔11层

邮编：100055

传真：010-63269107

邮箱：64801579@qq.com

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