当前位置:首页 >> 经济信息 >> 简要分析

理论结合实践 提升业务水平

文章作者: 中盐北京二分公司 史德权 发表日期:2008/11/20 8:57:12 点击次数:2684 次 文章来源: 发布人:bjsalt

理论结合实践  提升业务水平
      参加工作3个月,我对业务工作也有了新的体验和认识,它不但是我步入社会的一扇大门,更是不断汲取经验、完善自我的大课堂。提升自身业务技能和工作水平需要我们销售人员多学习多实践多思考,为此,我认为做好以下方面将有助于我们的业务水平的不断提升。
1.对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.开展业务前的准备和计划,决不可轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
3.业务员也是情报员,通过业务收集更多有价值的情报,如:产品的详细用途,介绍同行的客户,了解你的竞争对手。
4.不管什么样的客户,都需要态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的业务员。
5.相信你的产品是业务员的必要条件。这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
6.业务员要多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其要了解国家大事、社会新闻,拜访客户,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
7.在销售活动中,人品和产品同等重要。优质产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远市场。
8.会因过分热情而失去某一笔交易,但也会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
9.棘手的客户是业务员最好的老师。
10.客户的抱怨应被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
11.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。
12.经常自我总结,不断拓宽营销思路。
工作是生活的一部分,是对人的历练,也是成长的过程,我还要在工作中不断地摸索学习,向老同事虚心请教,甚至向竞争对手取经,以进一步提高自身的技能和修养,在实践中不断完善自己,提升业务水平。 
 

单位地址:北京丰台区莲花池中盐大厦
版权所有©1999-2019中国盐业协会
京ICP备09095416号-3